La expansión de las pequeñas empresas no es una idea que se explore a menudo hasta que las nuevas empresas alcanzan un punto de inflexión en sus negocios, generalmente relacionado con un evento de crecimiento, como una nueva ronda de financiamiento o una tracción explosiva del mercado. Con base en el plan de negocios desarrollado durante un evento de este tipo, una empresa debe considerar muchas partes móviles: qué mercados o verticales justifican la expansión, cómo vincular el número de empleados con los objetivos de crecimiento, cómo el desarrollo de productos informará a la dotación de personal, etc. Cada parte informará inevitablemente cualquier estrategia inmobiliaria futura. Dependiendo de la situación, eso podría significar más espacio en la ubicación actual, trasladar el negocio a una nueva ubicación o expandirse a nuevas ciudades.
La pandemia ha alterado la estrategia de bienes raíces comerciales en el futuro previsible, presentando una oportunidad para establecer centros regionales o ubicaciones satélite para acomodar la expansión de pequeñas empresas. Debido a que los trabajos ya no siempre están vinculados a una ubicación física, lograr una estrategia inmobiliaria correcta se ha vuelto más complejo que nunca. Lo que no ha cambiado es que los fundadores deben considerar una combinación de experiencia de empleado y cliente al expandir un negocio a una segunda ubicación.
Si el espacio es estrictamente para el personal, considere cuántos empleados realmente utilizarán el espacio. Los modelos de trabajo híbridos pueden significar menos personas en la oficina en un momento dado. Si ese es el caso, quizás el uso previsto del espacio debería orientarse hacia la colaboración en lugar del trabajo individual. El espacio de escritorio dedicado puede ser una consideración innecesaria en muchos casos. Otros factores tradicionales, como las comodidades del edificio o del área, la proximidad al talento y el acceso al transporte público, también influyen en la selección del espacio. Las nuevas empresas también deben considerar la calidad de su arrendador o proveedor de espacios flexibles, y cuál es su filosofía sobre la participación de los inquilinos.
Si la segunda ubicación es un espacio «sin personas», entonces las cualidades del espacio bajo consideración pueden cambiar. Si una empresa está fabricando, almacenando y enviando bienes físicos, entonces la configuración y la ubicación del espacio de fabricación o almacén son primordiales. Si una empresa está instalando microcentros de distribución o cocinas fantasma, por ejemplo, la proximidad a los clientes y el modo de transporte son las principales cualidades a considerar.
Mejores prácticas para abrir una segunda ubicación para pequeñas empresas
Con pronósticos sólidos y precisos, puede comenzar a explorar la idea de trasladar el negocio a nuevas ubicaciones. Pero la clave de este proceso es la evaluación continua de su estrategia espacial. Aquí hay un desglose rápido de cómo debería funcionar:
Establecer proyecciones de personal de la empresa.
Las proyecciones de personal cambiarán naturalmente con el tiempo y requerirán una revisión y revisión periódicas en función del mercado y el negocio en sí. Es esencial crear un proceso sistematizado, repetible para uso futuro. Comience con un poco de planificación y previsión de escenarios, estableciendo predicciones en torno a las proyecciones de ventas y los desafíos comerciales (es decir, competencia, regulaciones, tecnología, etc.).
Teniendo en cuenta estas probabilidades, agregue un componente de datos seleccionando un conjunto de métricas de la fuerza laboral. Las tasas de deserción, la elegibilidad para la jubilación y la jerarquía departamental son algunas de las más comunes, pero otras posibles métricas de la fuerza laboral incluyen puntos de datos como requisitos de posición, conjuntos de habilidades del personal, certificaciones, calificaciones de desempeño e información de nómina. Cada uno de estos puede proporcionar una mayor comprensión de las proyecciones de personal de la empresa.
Ahora, dé un paso atrás y evalúe su fuerza laboral actual contra sus predicciones y sus métricas. Si lo hace, puede resaltar cualquier brecha en los empleados elegibles para la sucesión, las discrepancias salariales que le impedirán ocupar roles clave, la eficacia de ciertos puestos o simplemente deficiencias en el desarrollo de su carrera. Incluso puede descubrir indicadores de que los empleados con mejor desempeño probablemente buscarán oportunidades laborales en otros lugares.
Toda esta información puede brindarle una mejor idea de las futuras necesidades laborales al expandir el negocio a una segunda ubicación. También es la información necesaria para comprender los requisitos laborales futuros y garantizar que pueda establecer expectativas salariales realistas.
Alinee el crecimiento del espacio con su presupuesto.
Hacer un presupuesto para la expansión del negocio puede ser un desafío para muchas nuevas empresas, ya que a menudo no tienen el capital para gastar en alquileres adicionales, mejoras para los inquilinos, etc. Debe asegurarse de que el espacio se ajuste a las necesidades de los empleados y de la empresa sin arruinarse en el proceso. Antes de planificar la expansión de una pequeña empresa, revise su presupuesto general y sea realista acerca de lo que puede pagar.
Trasladar su negocio a una nueva ubicación puede parecer ideal, pero primero debe ser asequible y sostenible. Tal vez otra ubicación cercana pueda ofrecer ventajas similares, si no las mismas. Tome una lección de Crumbs, una cadena de panaderías con sede en Nueva York. La empresa cometió el error de basar sus esfuerzos de expansión de pequeñas empresas en la tendencia de los cupcakes. Con poco más apoyando el negocio, una vez que pasó esa tendencia, la compañía terminó cerrando todas sus ubicaciones.
Involucrar al mercado de espacios disponibles en las ubicaciones deseadas.
Una vez que haya determinado las proyecciones de personal de la empresa, los requisitos de espacio y un presupuesto realista, puede comenzar a buscar nuevas ubicaciones con confianza. Acérquese al proceso haciendo un análisis de mercado para asegurarse de que sus planes se alineen de manera realista con las condiciones del mercado. Todos los movimientos del mercado deben estar informados por sus proyecciones de personal o su proximidad a los clientes.
Aunque es importante realizar su propio análisis de mercado, es posible que aún necesite apoyo adicional en la forma de un corredor de representación de inquilinos. Según sus requisitos y presupuesto, los corredores pueden facilitar el compromiso de tiempo necesario para que usted comprenda a fondo la dinámica del mercado y las disponibilidades de espacio para adaptarse a las necesidades de expansión de su pequeña empresa. Más importante aún, los corredores tienen un conocimiento íntimo de los propietarios y las oportunidades fuera del mercado, como subarriendos o vacantes en la sombra, y son expertos en negociaciones de acuerdos, por lo que pueden evitar que tome decisiones que podrían cargar a su empresa con riesgos y costos innecesarios.
Para las pequeñas empresas, la estrategia inmobiliaria requiere una previsión precisa y una evaluación continua de cómo servir mejor tanto a sus empleados como a sus clientes. Antes de abrir una segunda ubicación, pruebe estas estrategias para alinear su espacio con su presupuesto y objetivos comerciales.
